Sikayetvar.com portalını Türkiye’de biçok insan biliyor ve kullanıyor. Peki ama burada yazılan ÅŸikayetlerin hepsi doÄŸru mu? Ãœyeler istediÄŸi marka hakkında istediÄŸi gibi ÅŸikayet yazabiliyor ve sikayetvar.com bu ÅŸikayeti doÄŸrulamadan onaylıyor. Rakip firmaların iÅŸletmeniz hakkında yazdırmış olduÄŸu ÅŸikayetin doÄŸruluÄŸunu teyit etmeyen sikayetvar.com ekibinden ÅŸikayeti yazan kiÅŸiye ait iletiÅŸim bilgilerini talep ettiÄŸinizde ise sizlerden kurumsal üyelik istiyor. Kurumsal üyelik ile bitmiyor tabii ki! Kurumsal üye olmak için yıllık 3000-3500 TL civarında bir ücret ödemenizi istiyorlar ki buna kanunda Ä°krah denmektedir ve bu bir suçtur.
İşletmeniz hakkında müşteriniz olmayan, bilinmeyen bir kişi tarafından yazılmış olan bir şikayet var ve size bu kişinin iletişim bilgilerini vermek için sizlerden şantaj yolu ile para talep eden sikayetvar.com yönetimi suç işlemektedir. Kanunen yer sağlayıcı olarak tabir edilen kişi veya kurum şikayetleri denetlemek zorunda değil ama şikayete konu olan kullanıcının üyelik bilgilerini sizinle paylaşmak zorundadır. Üyelik bilgileri e-posta adresi ve doğrulama yapılmış telefon numarasını kapsamaktadır.
Sikayetvar.com suç işlerken sizin izlemeniz gereken yol nedir?
Öncelikle sikayetvar.com yetkilileri ile görüşerek sizlere bu bilgileri vermek zorunda olduklarını, vermeyecekleri taktirde savcılığa başvuracağınızı söyleyin. Buna rağmen bilgileri sizinle paylaşmıyorlar ise e-devlet şifreniz ilet turkiye.gov.tr adresini ziyaret ederek cimer üzerinden şikayetinizi paylaşın. Unutmayın ki bu şikayetlerin sayısı ne kadar artarsa yaptırım o kadar fazla olur.
Ä°zleyebileceÄŸiniz bir diÄŸer yol ise öncelikle Noter vasıtası ile ÅŸikayet bilgisini talep ettiÄŸiniz bir ihtar göndermek. Daha sonra ihtar’a verilen veya verilmeyen cevapa göre hukuki süreci baÅŸlatmanızdır.
Sikayetvar.com daha önce çok kez dava edilmiÅŸ ve neredeyse bütün bu davaları kaybetmiÅŸtir. Çakma swatch marka saat alan br kiÅŸi saati bozulduktan sonra ÅŸikayet yazmıştır ve bu ÅŸikayeti yayınlayan sikayetvar.com dava edilerek tazminat ödemek zorunda kalmıştır. Gerçi adamların para sıkıntıları yok nasıl olsa tezgahı kurmuÅŸlar ve iÅŸletmelerden “kurumsal üyelik” adı altında avuç dolusu para almaktadırlar.
Kanun ne diyor?
Kanun açıkça yer saÄŸlayıcı olarak belli yükümlülüklerin var. Bu yüzden ÅŸikayet yayınlarken üyelik yapılıyor ve bu üyelik yapılırken bir telefon numarası onaylanıyor ki ileride olası bir hukuki süreç baÅŸladığında “alın size ÅŸikayeti yazan kiÅŸinin telefon numarası bu” diyebilsin. Her ne kadar sikayetvar.com’un avukatı biz taraf deÄŸiliz dese de konu zaten onların taraf olup olmaması deÄŸil, onların yapmak zorunda oldukları bilgi paylaşımı için iÅŸletmeler üzerinde baskı kurarak ve ÅŸantaj ile para talep etmek.
Ayrıca tescilli logonuzu veya ticari ünvanınızı web sitelerinde bulundurmak ise ayrı bir suçtur.
NOT : Hukuki süreci başlatmadan önce markanız için açmış oldukları sayfa ve bu sayfanın dışında şikayetlerin yer aldığı sayfaların tamamına ait ekran görüntülerini almanız son derece önemlidir.
